Pour faire face aux nouveaux enjeux de la complexité, accompagner les transformations et garder le sourire, beaucoup de clients nous ont fait confiance pour créer ou renouveler leur culture managériale.
Notre réponse : Des formations participatives, concrètes, ludiques
Des parcours de formation axés sur le collaboratif, l’intelligence collective, la co-construction, les diagnostics partagés… Comme autant de leviers pour (re) donner du sens, accompagner les résistances et générer la motivation des collaborateurs.
Des journées vivantes et collaboratives, grâce aux inclusions, mises en énergie, aux séances de covision qui libèrent la parole et aux nombreux ateliers d’expérimentation et d’échange de pratiques en sous-groupes.
Des dispositifs pédagogiques multimodaux : tout présentiel, tout distanciel, mixés présentiel et distanciel, relayés par des autodiagnostics, des validations des acquis et des contenus accessibles sur plate-forme.
Un véritable processus parallèle facilement modélisable pour un management collaboratif
Un véritable processus parallèle entre la forme de nos animations, notre posture de facilitateur de groupes, notre riche boîte à outils, et le management attendu.
Nous proposons des kits pédagogiques (nos outils d’accompagnement « maison » ) pour faire exprimer les ressentis, dynamiser les réunions, générer la cohésion d’équipe et précisément, développer l’intelligence collaborative !
Nous accompagnons les primo-managers avec beaucoup de plaisir vers leur maturité managériale, comme les managers expérimentés, lassés d’une culture descendante et de la pratique fatigante du manager qui détient toutes les réponses et solutions : grâce aux méthodes collaboratives, le manager a le plaisir de voir ses équipes réfléchir et résoudre ses problématiques collectivement, grandir en autonomie, et s’impliquer davantage.
Exemples de parcours de formation
MACIF : Accompagner la transformation de Macif (en cours)
- Parcours Primo Managers. Plus de 600 jeunes managers depuis 2017.
- Parcours CRC, centres de relation téléphonique, formation de 5 jours des managers de proximité
- Parcours PAP, réseau d’agences, formation de 5 jours pour tous les managers de proximité.
Mutuelle de premier plan, en transformation : vers un changement de culture d’Entreprise
- 2020-2023, un parcours d’accompagnement à la transformation, promouvant un management accompagnateur et collaboratif pour accompagner les changements et notamment l’hybridation des pratiques.
- Enjeu : passer d’une culture passive d’obéissance à des postures proactives et d’initiatives.
- 1500 managers, pour l’ensemble des entités du groupe, avec tous les managers (siège et le Réseau)
- Modalités en full distanciel
Mutuelle spécialisée : Changement de culture, de l’autorité vers le collaboratif.
- 18 mois entre 2018 et 2020
- 80 managers
- Enseignements : Il faut donner du temps au temps et tester avant de déployer. Les cultures d’entreprise sont le résultat des expériences individuelles et collectives sur la durée. Tester et démontrer que l’on peut faire mieux, sont autant de leviers qui favorisent l’engagement vers de nouvelles façons de faire.
MSA caisse régionale : Changement de culture, du désengagement chronique vers l’engagement de tous au service des adhérents. 80 Managers, 12 mois.
- 2019-2020 Enseignements : la volonté du Comex et du CODIR ne suffit pas. Les managers doivent convaincre leurs collaborateurs, en passant par des expérimentations douces et pérennes. Il s’agit plus de sucres lents, que de sucres rapides. L’action – le FAIRE même en se trompant – est le premier levier du changement.
Assureur de premier plan, branche Santé pour 2 filiales : créer une culture commune, mieux travailler ensemble.
- En 2017-2018, un parcours comparable d’accompagnement à la transformation, promouvant un management accompagnateur, collaboratif et créatif avec séminaire de lancement et clôture et 6 modules de formation pour une soixantaine de managers, Codir et Comex compris. Très grand succès qui a permis d’instaurer des valeurs, postures et pratiques communes aux managers de 2 entités auparavant distinctes.
Assureur grand public : réseau de vente 2017 et 2018 : Accompagner les comportements digitaux des clients
- Un parcours de formation à l’inflexion du modèle pour 600 managers : patrons de régions, patrons de secteurs, directeurs d’agence, responsables de secteurs de vente, et animateurs de groupes au téléphone.
- Intervention menée en parallèle dans le Réseau des Pros/TPE, avec les équipes au téléphone et internet et dans le réseau des particuliers en agence.
- 8 consultants.
- Nos ateliers joies & peines, le baromètre de l’inflexion, nos ateliers et training concrets ont permis aux managers d’intégrer et d’accompagner une nouvelle culture d’accompagnement du client, centrée sur ce dernier plutôt que sur les produits, afin de compenser la chute des flux naturels face à la montée de la digitalisation des pratiques du client.
Mutuelle régionale de premier plan : primo manager : Développer l’agilité des managers
- Entre 2012 et 2017, un parcours comparable d’accompagnement des managers juniors sur 2 ans. Un parcours centré sur des pratiques et postures de management qui permettent de libérer les énergies des collaborateurs. Un séminaire de lancement et clôture centré sur la « complexité » et 8 modules de formation pour 18 promotions d’environ 25 managers.