reconnaissance - carte du jeu Valeurs AjoutéesDe l’importance des rétributions symboliques

Selon J. P. Brun, la reconnaissance est devenue une demande unanime chez les salariés. Elle comprend 4 dimensions principales :

  • Reconnaître la personne: Adresser votre reconnaissance à l’individu et non à l’employé, à Éric ou Stéphanie et non au «responsable marketing» ou à «la comptable».
  • Reconnaître les résultats: approche comportementale concernant les résultats effectifs, observables, mesurables et contrôlables du travail.
  • Reconnaître l’effort: perspective subjective. Les résultats ne sont pas forcément proportionnels aux efforts fournis.
  • Reconnaître les compétences: perspective éthique concernant les compétences, les responsabilités individuelles, etc.

Gratitude et appréciation

« La reconnaissance est la mémoire du coeur. » Hans Christian Andersen

Faites-vous l’avocat de l’ange

Dites « ce que j’aime en toi c’est… » en regardant la personne dans les yeux.

Tout savoir sur le jeu Valeurs Ajoutées, outil pédagogique, ludique et stratégique pour explorer, utiliser et partager des qualités.

 

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